环球快报:丹东市制定出台关于进一步加强医患纠纷预防和调处工作的意见

2022-08-25 16:43:23 来源：九派健康收藏

(资料图)

【来源：辽宁省司法厅_各市动态】

近日，丹东市司法局、丹东市卫生健康委员会联合制定印发《关于进一步加强医患纠纷预防和调处工作的意见》，旨在进一步发挥人民调解工作在化解医疗纠纷等行业性、专业性矛盾纠纷中的重要作用，夯实平安医院建设，构建和谐医患关系，促进医患双方平等自愿地通过人民调解方式化解矛盾、握手言和。

《意见》中要求各县（市）区司法局、卫生健康局和全市各级各类医疗机构要积极对待患者诉求，努力引导其自愿通过人民调解方式定纷止争。《意见》中对外公布了丹东市医疗纠纷人民调解委员会的联络方式及调委会所属的专职调解员联系方式，以便于医患双方能第一时间联系上人民调解员，尽快将矛盾从“院内”转移至“院外”，全力确保医疗机构运行秩序。针对历史遗留案件（矛盾），《意见》中要求要注意防止矛盾进一步激化，坚决杜绝矛盾上交、矛盾扩散；各级各类医疗机构要保持与丹东市医调委的工作联系与有效沟通；要不断加强法治宣传教育力度，贯彻落实普法责任制，通过开展形式多样的普法宣传活动，逐渐培育形成“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”良好氛围。《意见》中还要求各级各类医疗机构要积极强化内部管理，统筹做好风险防范工作，探索建立医疗纠纷矛盾化解工作联席机制，定期召开会议分析研判，积极邀请行业性、专业性人民调解委员会专家，开展医疗纠纷风险防范工作培训，力争从源头上减少医疗纠纷矛盾的发生，为维护医患双方的合法权益、构建和谐医患关系、营造良好的医疗秩序和就医环境作贡献。

关键词：医疗纠纷医疗机构人民调解