【资料图】
【来源:黔东南州医疗保障局_县市动态】
一是强化组织领导,精细安排部署。牢固树立“抓业务必抓行风,管行业必须管行风”的理念。成立凯里市医疗保障局行风建设工作领导小组,认真落实单位主要负责同志“第一责任人”职责和班子成员“一岗双责”,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、系统上下全力抓的行风建设工作机制。通过召开年度工作部署会、工作推进会等,层层传导压力,压紧压实责任,不断推动行风建设走向深入,持续打造人民群众满意的医保服务。
二是自省查摆不足,提升工作能力。围绕进一步提升政治环境、营商环境、群众环境和单位环境,把推进行风建设政务服务能力作为工作重心,聚焦服务市场主体、优化营商环境,服务企业群众、提升工作成效,深入查摆在惠企纾困、在解决群众急难愁盼方面存在的困难问题和不足之处,并结合实际修订完善了《材料审核上报制度》《机关干部职工工作纪律制度》等规章制度,规范全市医保系统政务服务行为,有效提高干部工作能力和办事效率。
三是加强监管整改,守住工作底线。深入贯彻落实省、州关于进一步做好2022年度医疗保障行风建设政务服务工作的有关部署要求,分解细化评价指标,压紧靠实工作责任。认真组织开展行风建设工作“回头看”,对全市定点医药机构及医保服务窗口行风建设情况进行督查检查,及时发现问题,解决问题。形成标准化、便捷化的医保政务服务。推进“一窗通办2+2模式”,坚决落实“好差评”制度,要求工作人员做到政策“一口清”“问不倒”,正确认识“管服”关系,树立良好形象,全力提升全市医保系统行风建设和政务服务水平。
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