体育运动 大病保险范围,肿瘤患者能买什么保险,肿瘤患者,惠民保险 社保卡看病,用社保卡看病自动报销吗,刷卡消费,住院报销 中药如何申请专利,申请专利有什么好处,中药配方,申请专利的流程 开药店的条件,在药店卖药需要考什么证,药品经营许可证,药学技术人员 肺癌早筛,恶性肿瘤,健康体检,影像学检查 米面存放过程,传染疾病,米面加工,营养物质 人造甜味剂
您的位置:首页 >资讯>行业新闻

【世界报资讯】用得舒适,也要修得安心

2022-08-25 08:45:03 来源:光明日报 收藏


(资料图片)

夏日的炎热依旧在延续。当前,在我国不少南方城乡,人们还在承受着高温的炙烤。面对40℃、持续、“闷蒸”的高温,不少地区空调销量大增,甚至出现断货。空调、电风扇、冰箱等消暑家电让人们寻到一份清凉的同时,空调滴水、无法开机、空调不制冷等故障,却让许多消费者不得不面对一些家电维修乱象。

不久前,消费者李女士家里空调无法启动,联系了小区广告卡片的上门维修服务。维修师傅简单检查后认为故障原因是电脑板坏了。维修过程中,维修师傅却并未更换电脑板,只是清洗了空调室内机外壳,安装了一个加强接收的配件,而空调依然无法启动。在更换遥控器电池后,空调终于顺利启动。维修后,这个仅仅因为遥控器电池电量不足造成的“故障”,却被收费390元。

无法准确诊断空调故障原因、维修过程套路满满、维修费用漫天要价,遭遇这些家电维修乱象的消费者中李女士并非个例。究其原因,在家电维修行业,各类职业能力不足、没有信誉保障的“山寨维修”充斥市场,小区的维修广告、互联网平台的维修电话,成了人们遇到电器故障时“病急乱投医”的主要选择。这看似便利,却也成为人们遭遇维修乱象的隐患。

面对维修市场乱象,各地消费者协会纷纷发出提醒,在遇到电器故障时,消费者应当首选品牌官方售后。与“山寨维修”相比,品牌售后在服务项目、配件收费标准、维修质量等方面更为透明、规范,保证了消费者权益。然而,有的消费者在选择品牌售后维修时,也遭遇了等待时间长、售后维权难等不便。

近年来,随着家电质量提升,家电故障率降低,品牌家电维修业务逐渐收缩。在夏季,空调等家电故障多发,由于维修门店、售后维修点等减少,人手不足,不少消费者需要长时间排队等待维修。有的消费者则遭遇了维修难——在保修期内电器出现故障,售后在未检查的情况下,判定为人为损坏,无法保修;售后规则存在诸多“陷阱”,条款描述不清,且众多配件无法保修;产品寄回厂家维修后,天价维修单甚至超过购买新品的价格。

随着城镇化率不断提高以及人们生活水平不断改善,近年来,各类家电不仅覆盖了城市家庭,而且走进广袤乡镇农村。数据显示,当前,我国家电保有量已超21亿台。以空调为例,全国居民平均每百户年末空调拥有量已从2013年的70.4台增长至2020年的117.7台。家电销售的“井喷”,也带动家电维修需求大增。数据显示,目前我国家电维修市场规模已超100亿元。

迅速成长的市场环境,让人们对服务消费产生了新需求。然而,目前我国专业维修市场发展时间较短,行业标准规范不完善、服务质量不高、服务门槛低、人力资源缺乏、创新能力不强、监管仍不健全等问题为行业发展带来较大制约。

家电维修是家电销售整体链条中必备的配套服务。作为提高人们使用幸福感的重要一环,维修服务应当成为企业关注的重点业务。当前,一些家电厂商和维修服务企业已经认识到,售后服务已经成为市场盈利的新机遇,服务成为家电行业新的业务增长点。相关企业应根据行业要求,规范维修服务内容,打造可信赖品牌,推动市场良性健康发展。面对市场机遇,相关劳动力培训机构也应当针对社会不断增长的新需求,培养一批具备维修技能的高素质人才。此外,维修行业应逐步完善行业标准,同时加强市场监管,提高维修行业准入门槛。

家电维修行业不仅要规范化,更要有温度。由于市场规模较小,目前许多乡镇、农村家电维修点较少,甚至空白,为消费者维修家电带来诸多不便。同时,由于路途较远,当家电超出保修期后出现故障,乡村消费者预约维修时,往往需要支付较多上门服务费,也为不少人带来维修负担。随着家电下乡政策广泛实施,在家电走进乡村千家万户的同时,也应把收费合理的家电维修服务延伸到乡村,为乡村消费者提供更多方便、普惠的下乡维修服务,让城乡居民共享生活的便利。

关键词:

相关的文章>>

标签:
夏日的炎热依旧在延续。当前,在我国不少南方城乡,人们还在承受着高温的炙烤。面对40℃、持续、“闷蒸”的高温,不少地区空调销量大增...[ 查看全文 ]
标签:体育运动
核心阅读  “双减”政策落地一年来,为学生加强体育锻炼、增强身体素质营造了良好氛围。家庭、学校、社会通力合作,体育运动会更深入...[ 查看全文 ]
标签:
一大早,上海—苏丹制药有限公司质量部经理巴希尔·哈米德·哈伦早早来到办公室,换上白大褂,一头扎进实验室里,开始了一天忙碌的工作...[ 查看全文 ]
标签:
据上海卫健委官方微信消息,2022年8月24日0—24时,上海无新增本土新冠肺炎确诊病例,新增本土无症状感染者6例,其中5例无症状感染者在隔离管[ 查看全文 ]
标签:
点击下方图片进入【生活宝典】专题,获取更多精彩科普↓↓↓[ 查看全文 ]
【来源:央视新闻】当地时间8月24日,美国有线电视新闻网报道称,据美国第一夫人吉尔·拜登的副发言人凯尔西·多诺霍证实,美国第一夫人...[ 查看全文 ]
【来源:昆明信息港_云南】近日,云南省医改领导小组印发《关于全面推进紧密型县域医共体建设的实施意见》,明确到2022年底,全省不低于90%的[ 查看全文 ]
说到夏天降暑的美食小吃,我会毫不犹豫的给你推荐我吃了二十几年的凉粉儿,在我的老家一年四季都会有的小吃就是苦荞凉粉,夏天的时候品...[ 查看全文 ]
现在市场上的菊花茶主要分为贡菊和杭白菊两种。菊花茶冲泡一段时间变绿有以下几点原因:菊花茶白色变绿色,属于正常现象。白色菊花浸泡...[ 查看全文 ]
标签:
菊花茶要想保存的完好不生飞蛾,首先要做到:1:选择很干的花茶,在购买花茶时,我们要了解它的干燥程度,花茶要足够的干,质地要轻、有...[ 查看全文 ]
泡好的菊花茶里有很多比黑芝麻小的小黑点,那是蚜虫。那么这样的菊花茶还能喝吗?与朋友喝茶时很多朋友都认为:茶里有虫,说明近期这种...[ 查看全文 ]
虫子应该是蚜虫(俗称:腻虫)生虫子的原因是因为空气流通不好,很多花空气流通的不好就会生一些,蚜虫,红蜘蛛。处理方法:1、最主要啊...[ 查看全文 ]
【来源:北京青年报】在日常生活中,你是不是有过这样的体验:上厕所蹲太久,猛地起来就会感觉头晕,眼前发黑。如果有,你就得警惕了,...[ 查看全文 ]
关于安溪哪个铁观音最好喝的内容,包含安溪哪里的铁观音茶最好喝?安溪铁观音最正宗,哪个地方是铁观音的发源地安溪铁观音哪个地方出的才...[ 查看全文 ]
压缩膜就是将一片面膜纸经过折叠压缩,变成一粒粒箱糖果粒的压缩粒,把它丢进精华液或者爽肤水浸泡,带发胀后接可以直接拿出来敷于面膜...[ 查看全文 ]
可以,但要注意方法。生理盐水温温热,浸泡压缩面膜,敷脸五分钟左右,时间不能过长。温的比冷的效果稍微好点。切记:不要自己用食用盐...[ 查看全文 ]
关于为什么安溪铁观音怎么泡都不苦的内容,包含铁观音一般泡几次,安溪铁观音为什么那么香安溪铁观音的泡法怎么泡?[ 查看全文 ]
家有龙凤胎俩宝大树小树,目前十个多月,两个多月时注射了第一针13价肺炎疫苗,已接种了三针。满一岁之后注射第四针。结合系统的学习、...[ 查看全文 ]
【来源:漯河市卫健委_政务信息】按照《河南省卫生健康委委员会关于开展第五批河南省重点中医专科建设项目验收工作的通知》(豫卫中医函...[ 查看全文 ]
标签:央视新闻
【来源:央视新闻客户端】2022年8月24日0—24时,三亚新增170例确诊病例(其中103例为无症状感染者转归)、250例无症状感染者。8月1日0时至8月24[ 查看全文 ]

热门搜索:

春季养生 健康问答 资讯

资讯

更多
  • 世界消息!夏天降...

  • 视点!为什么刚买...

  • 天天报道:泡茶喝的...

  • 环球微速讯:泡的...

  • 全球实时:菊花上...

  • 当前资讯!安溪哪个...

图说健康

更多

体育健身

更多