(资料图片仅供参考)
【来源:眉山市东坡区人民政府_部门动态】
为进一步提升全区医保基层服务水平,充实医保网格化服务力量,在城乡居民参保缴费工作开始之际,眉山市东坡区医疗保障局安排业务专干对中国人寿保险公司、中国人保财险公司派驻东坡区医保服务专员进行了医保网格化服务培训。
会上,一是对2023年度城乡居民参保工作缴费标准、缴费时间、缴费方式、缴费操作、待遇报销政策、待遇提升变化等方面进行了讲解,要求医保服务专员以2023年度城乡居民参保工作为工作契机,通过实际工作开展,迅速熟悉和掌握政策,更好地融入到医保网格化服务中来。二是对医保网格服务工作职责、相关业务办理进行了讲解,并对异地就医管理等群众热切关心的高频医保业务办理进行实操培训,全面提升医保服务专员医保政策水平及医保网格化服务能力。
下一步,区医保局将发动医保服务专员下沉镇、村开展驻点代办、帮办和上门服务等具体工作,将医保服务延伸至“最后一公里”,让广大参保居民在家门口就能享受医保服务,实现“小事不出村,大事不出镇”,打造“苏心办、暖心办”医保服务品牌。
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