(资料图)
【来源:黔东南州医疗保障局_医保要闻】
州医保中心采取“四强化”工作措施,建立长效手工零星报销工作机制,全力做好医保手工零星报销服务工作。
一是强化责任落实。全面落实手工零星报销工作责任,明确责任分工,分类保障医保业务受理,保障医保手工零星报销业务平稳运行,保证参保群众尽快享受政策待遇。
二是强化沟通协作。针对目前人少事多的情况,在明确责任分工的同时,大家相互沟通协作,团结一致,相互补位,顺利推进异地手工零星报销工作。
三是强化工作效率。针对异地手工零星报销事项,严格按照国家和省规定的政务服务事项,压缩手工零星报销时限,做到尽快办结,提高参保群众满意度。
四是强化理论学习。坚持业务学习不松懈,保持业务培训常态化、精细化、全面化,组织科室人员对手工零星报销相关事宜的业务学习,做到学审互促,学用结合,提升整体业务水平。
2022年以来,州本级共收手工零星报销案件1399件,实际完成案件1300件,案件结办率 92.92 %,平均时限由国家和省规定的30天压缩至22天,大大提高了工作效率,提高参保群众满意度。
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