新资讯：平和医保政务服务窗口获评“红旗窗口”

2022-08-21 16:21:36 来源：九派健康收藏

(资料图片仅供参考)

【来源：漳州市医保局_工作动态】

近日，平和医保局驻县行政服务中心窗口获得平和县行政审批局、平和县行政服务中心管委会颁发的第二季度“红旗窗口”称号。

今年来，平和医保局聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”行动，结合医保系统“行风建设提升年”活动，内强管理，外优服务，着力打造“便捷、高效、温馨、优质”经办服务窗口。

一是办件最快速。截至7月底，今年窗口累计办件3325件，全部实现100％当场办结，最快一分钟即办，实现“马上办”。二是流程最简化。大力推行一次告知、一表受理、一次办好，坚决取消不必要的环节和手续，不设立“其他材料”“有关材料”等模糊条款，切实提升医保经办服务便捷化水平。三是服务最优质。全面实施清单制度，严格按照“六统一”和“四最”要求，进一步完善细化医保办事清单及办事指南，落实“好差评”评价。驻县行政服务中心医保窗口至今未出现一起滞办、拖办现象，未出现投诉行为，医保办件实现零差错、零超时、零投诉、零违纪。

关键词：县行政服务中心第二季度进一步完善