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当前热议!县医保局推行“三化”服务促医保便民升级

2022-08-19 16:22:50 来源:九派健康 收藏


(资料图片仅供参考)

【来源:忠县人民政府_政务活动】

一是“精细化”管理显“担当”。开展《医疗保障基金使用监督管理条例》《重庆市医疗保障基金监督管理办法》学习各2次,提升依法行政本领;开展医保经办机构自查自纠1次,涵盖基金运行、费用审核、医药机构检查、基金财务管理、信息系统维护等5个方面共26项内容,整改问题4项,打造精细化服务。

二是“标准化”建设塑“形象”。建成综合参保窗口3个、川渝通办窗口1个、待遇互办窗口4个、优先办理(行动不便老年人、残疾人、孕妇、现役军人)窗口8个;设置咨询引导区和休息等候区,配备手机自助充电器、自动无人售货机;设立群众意见箱、“好差评”评价器,好评率达100%。

三是“便捷化”服务看“成效”。推行快递办、一次办、马上办、码上办,下放参保登记查询等3项高频服务到村;取消市内跨区县三级医院和四川省住院备案;特病申报时间平均缩短15天,鉴定时间平均缩短20天,特殊人群1天办结;750家医药机构开通医保电子凭证功能,实现“刷脸办”。

关键词: 现役军人 信息系统 三级医院

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