动态：强化基层队伍建设打通医保基层服务“最后一公里”

2022-08-06 17:31:46 来源：九派健康收藏

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【来源：合肥市机关事务管理局_工作动态】

为强化基层医疗保障队伍建设，打通医保基层服务“最后一公里”，经开区专题研讨，不断改进，努力提升服务效能。

一是深入基层开展调研。为健全完善基层医保队伍，区公卫中心医保处通过深入社区（街道）和村居座谈，了解各社区（街道）医保工作落实和队伍建设情况，与参保群众面对面沟通，广泛听取收集他们对基层医保工作的意见建议，查找问题症疾，掌握社区、村居医保队伍建设底数。2022年上半年开展调研7次，收取意见13条，落实解决问题5件。

二是规范基层队伍建设。加强基层医保队伍建设，结合社区（街道）体制改革，进一步明确由社区（街道）社会事务部承接医保职能工作，在各社区（街道）居民办事大厅和村居一站式服务大厅设立医保服务窗口经办医保事项，确定社区本级医保工作人员和村居医保管理员，完善医保服务网络，及时为参保群众解决急难愁盼问题，切实提高群众医疗保障获得感。

三是深抓督导凸显成效。加强具体工作指导和业务培训，强化对各社区基层医保队伍建设、医保政策业务宣传等工作的督导，建立周督导月通报季考核的医保管理机制，同时将医保考核结果纳入经开区管委会季度目标管理责任制考核中，以考核促管理服务能力提升，不断提高全区医保服务水平。

关键词：队伍建设职能工作