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为深入贯彻落实便利老年人就医系列服务工作,近日,淄博市市级机关医院组织召开第一季度便利老年人就医服务工作推进会。
会议指出,便利老年人就医系列服务是2023年度市政府重大民生实施项目,是落实医院“三提三争”工作部署要求的重要内容,各门诊科室要切实要提高政治站位,按照责任分工,推动工作落实落地;要坚持以病人为中心,以落实老年患者就诊“四优先”服务为切入点,解决就医不便问题;要重点围绕群众反映集中的问题,进行认真地查找剖析;要强化便利老年人就医特色服务,不断提升老年患者就医体验。会上,还对第一季度工作开展情况进行了调度,安排部署下一步工作。
近年以来,淄博市市级机关医院通过设立老年人就医“绿色通道”,公共设施进行适老化设计改造,加强老年医学科建设,实行老年人就医挂号、缴费、取药、住院等优先便利服务,切实将关心关爱老年人、助推老年友好型社会建设落到实处。下一步,医院将以“便利老年人就医系列服务”民生实事项目建设为契机,不断强化老年医疗服务管理,创新便利老年就医服务措施,开展便利老年人特色活动,加强老年医学专科建设等,全面提升老年患者就医获得感、幸福感和安全感。
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