全球视点！东至县医保局：温情医保让看病报销不再“堵”

2022-09-07 06:40:45 来源：九派健康收藏

(资料图片)

【来源：池州市医保局_县区动态】

今年以来，东至县医保局以“我为群众办实事”实践活动为契机，以广大居民报销烦、报销难问题为切入点，通过线上、线下双管齐下，为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医疗保障经办服务，着力解决广大群众的急难愁盼问题。

想群众之所想，7*24小时服务不打烊。医保窗口实行节假日值班制度，确保全年窗口服务不中断。今年以来，“7*24小时不打烊”窗口节假日共办理业务300余件。平时因为工作繁忙、交通不便等原因无法在正常工作时间办理业务的群众，也可到医保窗口办理，解决了广大群众的后顾之忧。

急群众之所急，医保业务在线办理。全力推行医保业务“掌上办、网上办、不见面办”。利用国家医保服务平台APP、“池州医疗保障”微信公众号、皖事通等多渠道线上办理。不用出门、无需到场，只要在手机上简单操作，就能够实现医保“一站式”查询使用。让数据多跑路，群众少跑腿，推动数字化医保全覆盖。上半年，线上办理医保缴费5.3万人、转诊备案1.4万余人、信息修改1.2万余条，医保电子凭证激活率达到80%以上。

解群众之所需，医疗救助“一站式”结算。医疗救助对象在办理基本医保、大病保险报销的同时，可同步办理医疗救助，实现便捷医保“一次都不用跑”。通过系统自动识别医疗救助对象身份，无需申请、无需提交材料、无需等待审批、无需垫付资金，从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，解决了各种原因导致的“救助不及时和应救有遗漏”的难题，减轻困难群众医疗负担，提升医疗救助保障能力。

关键词：今年以来着力解决后顾之忧