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【来源:长江日报-长江网】
长江日报大武汉客户端8月4日讯(记者柯美学 通讯员王媛媛)8月2日,家住青山区的冯女士来到华润武钢总医院,将一封喷绘印制的感谢信送到了急诊科医生办公室,既向这里的医护人员致谢,又替脾气急躁的老伴致歉。
医护人员经常收到患者或家属赠送的锦旗。
冯女士介绍,老伴68岁,近10年血压偏高。7月中旬一天凌晨,老伴突发胸痛,家人联系了120急救车送到华润武钢总医院就诊。
该院急诊科医生周小蓬正值夜班,他立即采取急救措施安顿患者。由于患者疼痛难耐,觉得医护人员急救动作慢,遂对周医生出言相骂。周医生不受干扰,冷静询问和检查病情。患者家属要给医生“红包”,被周医生严词制止,一心投入救治中。后来,患者被检查出主动脉夹层A型,病情危急。急诊科联合其他科室医护一起,全力安排好患者治疗方案,将他从危险和疼痛中解脱出来。
目前,冯女士老伴处于稳定康复中。如今,由于老伴暴躁的就医行为,冯女士夫妇总觉得心里过不去,于是请人印制了一份感谢信。
患者和家属写的感谢信。
华润武钢总医院润心服务中心人员介绍,今年6月以来,该院贯彻落实省、市卫健委决策部署,立足公立医院公益属性,推进清廉医院建设,成立了专班,制定了《清廉医院建设方案》,开展清廉宣传教育,医疗服务质量和口碑越来越好。
据不完全统计,两个月来,该院各科室陆续收到30多面锦旗和20封各种形式的感谢信。“每一面锦旗或每一封感谢信,都是一种肯定,一份信任,更是一个鼓励,我们都很珍惜,我们会不断提升医疗服务质量,解患者和家属心忧,暖患者和家属的心。”
【编辑:余丽娜】
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