环球关注：开远市医疗保障开展“下沉一线送政策、助企纾困解民忧”志愿服务活动

2022-07-24 05:36:13 来源：九派健康收藏

(资料图片)

【来源：开远市医疗保障局】

为进一步推进作风革命、效能革命，以作风大转变、效能大提升持续优化营商环境。开远市医疗保障局收集参保人、企业反映的医疗保障民生领域的难点、痛点、堵点问题，组织医保志愿者开展“下沉一线送政策、助企纾困解民忧”志愿服务活动。

志愿服务+医保政策，提升服务针对性。针对医保政策专业性强、政策体系复杂的特点，非医保专业人员一时难以学深讲透，医保志愿服务队充分发挥专业优势，直插企业、乡镇一线开展医保政策宣讲志愿服务，向企业职工、群众面对面讲解医疗保险的参保缴费、异地就医、报销待遇、生育保险等政策，详细宣传红河惠民保的参保条件、特点、报销流程等群众关心的问题，同时对企业职工、参保群众提出的疑点、难点问题现场解答，让企业、职工、参保群众切实享受优质的志愿服务。

志愿服务 + 企业联动，提升服务覆盖面。根据企业职工容易集中的特点，医保志愿服务队与参保企业加强沟通联系，由企业聚人、医保服务的方式开展医保政策宣讲志愿服务。同时结合 “ 红河惠民保 ” 项目推进，让共保体工作人员加入我们志愿服务队，提高 “ 红河惠民保 ” 项目解读的专业性，让企业职工充分理解政策，自愿参保。

此次“下沉一线送政策、助企纾困解民忧”志愿服务活动，提高了企业职工、参保群众对医疗保障政策的知晓率和医保服务的满意度，下一步，医保志愿服务队将继续围绕工作重点和堵点开展志愿服务活动，不断提升人民群众医疗保障领域的幸福感。

关键词：生育保险不断提升工作重点