【世界播资讯】健康保障惠民行动——拓宽经办渠道，优化医保服务

2022-07-20 21:32:36 来源：九派健康收藏

(资料图)

【来源：景宁自治县人民政府_基层动态】

医疗保障是事关人民群众健康福祉的重大民生工程，为高质量协同推进“健康景宁”行动，景宁县医保局进一步完善健康惠民保障，提升群众健康保障获得感、幸福感、安全感，力争健康保障惠民行动再上新台阶。

今年以来，县医保局持续深化医保服务“最多跑一次”改革，积极推进“互联网+医保”服务，不断推进医保业务“网上办”、“掌上办”。目前所有医保事项均可通过网上办理，2022年上半年医保公共服务事项网上办、掌上办办件量达3897件，一网通办办件率达100%。

以“四位一体”雷锋式医保服务体系建设为载体，围绕打造医保经办“30分钟服务圈”的目标，实现经办事项应沉尽沉，线上深化“互联网+智慧医保”，线下拓展“基层平台+银行网点”，建立经办网点56个、移动代办244个，进一步强化基层服务能力建设,实现医保优质服务全覆盖。通过医保服务“延伸办”，有效解决了医保基层服务网点少、群众办事不方便等痛点难点问题。

为进一步提升基层网点经办人员的业务能力和经办水平，县医保局多次组织“线上+线下”医保业务培训，就医保参保中断、医保电子凭证激活等高频业务办理作了专门指导，实现经办网点“人人都是医保代办员和宣讲员”，打造“家门口”的优质医保服务。

关键词：人民群众优质服务