「孝感日报」孝昌推行医保“店小二”网办服务

2022-04-15 15:54:31 来源：九派健康收藏

本报讯通讯员周志勇丁鹏自去年底湖北医保服务系统平台的上线以来，孝昌县医保局大力推行单位医保缴费核定业务网上办理，并建立医保“店小二”网办服务QQ群，安排专职“店小二”提供实时线上、网上业务咨询和指导，并将更多窗口事项通过网办群实现线上办理。

目前该县已有200多家单位进群，办理业务，网办群月均服务量达2600人次，有效分流了线下业务，让窗口排长队办业务成过去式。

同时，该县医保局设立了老年人参保缴费咨询专窗，落实了参保登记等7个高频事项五市（武汉市、黄石市、黄冈市、鄂州市、孝感市）“跨市通办”，累计受理市外参保人员参保信息查询136人。在县政务服务大厅设立了税务、医保、人社综合窗口，实现了职工基本医疗保险费核定和征收“一个窗口”受理、“一次性”办结，节约了用人单位办事时间。

为缩短办事时限，对《医疗保障经办政务服务事项清单》28个经办服务事项中17个法定办结时限超过1天的经办服务事项办结时限进行了压缩，平均压减时间比为58%，其中：出具《参保凭证》等3个事项平均压减时间比超过90%；医疗机构申请定点协议管理等2个事项压减时间比超过80%；对2项业务精简申报资料2个。

【来源：孝昌县人民政府网_媒体孝昌】

关键词：医疗机构职工基本服务系统