陕西省医保局：持续优化营商环境提升公共服务便利化水平

2022-10-26 22:34:54 来源：九派健康收藏

陕西省医疗保障局近日印发《2022-2023年优化营商环境工作实施方案》的通知，将扎实推动“放管服”改革，持续优化“互联网+政务”服务，优化市场环境，服务企业发展。

《通知》要求，健全完善政务服务机制，全面落实《陕西省医疗保障经办政务服务事项清单》，及时动态调整更新政务服务事项库，推进政务服务事项依法依规办理。推行告知承诺制和容缺受理服务模式，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，编制建立可容缺受理事项清单。

提升公共服务便利化水平，及时动态调整公布证明事项清单，防止各种“奇葩证明”“烦民证明”明减暗增、死灰复燃。严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，方便参保人办事。设置“跨省通办”窗口，提供异地办事服务。加快推进跨省、跨统筹区异地就医直接结算。

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陕西省医保局法规与监督处缪统：“2021年11月，我省实现每个县至少有1家定点医疗机构能够提供包括门诊费用在内的医疗费用跨省直接结算服务，同年在杨凌示范区开展了5种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算试点工作，并向全省推广。目前已有10个市门诊慢特病跨省直接结算完成测试并通过国家验收，预计在11月底前实现全覆盖。”

截至目前，全省异地联网定点医药机构1.36万家；今年1-9月，跨省直接结算87.8万人次，医疗总费用44.44亿元，医保基金支付29.31亿元。

国家医保信息平台

2022年4月，国家医保信息平台在陕西上线运行，全省3.54万家两定机构、180多家经办机构接入了“全国一张网”，可提供线上参保登记、医保就医结算、异地就医备案和个人账户家庭共济等医保经办服务。

缪统：“平均日结算37.5万人次，涉及费用2.4亿元，参保群众可以足不出户线上办理医保业务，有力提升医保公共服务水平。”

在加快“互联网+政务”服务建设方面，陕西省将整合政务服务移动端应用，实现更多网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。

陕西省12393医疗保障服务热线

缪统介绍说，全省目前共建成镇级医保服务站1224个，村级医保服务室17831个，配备专（兼）职经办工作人员22130名，具有医保信息化支撑的五级医保经办服务体系覆盖率已达90.5%。接下来他们将持续优化“互联网+政务”服务，推动经办服务下沉。

“复制放大‘旬邑做法’，积极推广略阳经办服务县镇村三级‘联审联办’模式，把经办窗口开到群众家门口，为广大参保群众就近办理基本医保业务，让医保经办服务更加便利更有温度。”

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关键词：公共服务动态调整