焦点要闻：「高新区动态」阿拉善高新区社会事务办公室“三服务”模式全面铺开医疗保险网上办理

2022-09-30 18:44:56 来源：九派健康收藏

【资料图】

为打造良好的医保服务软环境，进一步提升参保单位及办事群众办理医保事项的便利度和满意度。今年以来，阿拉善高新区社会事务办全面铺开“医保网办”，扎实做好“一网通办”“跨省通办”“盟域通办”业务，高效能优化经办服务，努力实现“让数据多跑路，群众少跑路”“从窗口服务到掌上服务”“从线下服务到线上服务”的医保服务模式。

一是“让数据多跑路，群众少跑路”，进一步提升医保业务网办效率。通过优化单位医保核定经办流程、企事业单位微信群进行掌上答疑解惑等方式，切实提升参保单位网办率，自医保“一网通办”运行以来，指导高新区内参保的274家企事业单位网厅申报核定，线上办结率达100%。

二是“从窗口服务到掌上服务”，着力推进“盟域通办”服务模式。引导参保群众通过“国家医保服务平台”“内蒙古自治区医疗保障局内蒙古医保公共服务网厅”等APP手机客户端，办理个人参保缴费证明查询打印、异地就医备案、申报企业核定等业务，同时大力推广“内蒙古税务社保缴费”微信小程序进行城乡居民医疗保险缴费的申报办理。截至目前，通过“内蒙古社保缴费”APP自助办理城乡居民医疗缴费169人，通过国家医保服务平台异地就医备案367人。

三是“从线下服务到线上服务”，着力推进医保关系转移“跨盟通办”。通过简化业务办理手续，医疗保险省内转移接续申请取消开具医保关系转移接续涵，取消纸质表单邮寄，推动职工基本医疗保险关系转移业务两地联办，协同办理后续转移手续，努力实现让群众“最多跑一次”或“一次不跑”。截至目前，办理省内关系转移业务共计683件。

关键词：医疗保险城乡居民窗口服务