济南市中心医院举办突发事件应急处置模拟演练

2022-04-16 09:49:35 来源：九派健康收藏

齐鲁晚报记者王小蒙实习生李梦涵通讯员关天星

4月14日下午，济南市中心医院安全保卫部举行了突发事件应急处置模拟演练。通过演练旨在提高安保人员处理突发事件应急事件的能力，维护医院正常的医疗秩序，确保就医患者和医务人员的生命安全及医院设施设备等财产的安全，严厉打击涉医事件，杜绝伤医事件的发生。本次模拟演练由安保部副部长王雷主持。

此次演练的形式是现场模拟。济南市中心医院安防调度中心“一键报警”信号响起，监控大屏自动跳出报警地点画面，位置显示是1号楼急诊外科诊室。

调度中心工作人员立即通过对讲机向报警诊室附近安保队员发出出警指令，即刻前往事发地点。另一名工作人员通过电话拨打报警科室询问情况。安保队长随即调动机动队员迅速赶往事发地点。

在急诊外科一就诊患者，因伤情处置与值班医生发生矛盾，患者情绪激动，言辞过激，并对值班医生人身安全进行威胁。值班医生按动一键报警装置，寻求保护。

安保人员到达现场后，一边保护值班医生，稳定患者情绪。一边与医生进行简单沟通，了解情况。先行将患者劝到诊室外，进行安抚。待患者情绪稳定后，医生就就诊治疗和处置情况跟患者进行沟通，并就治疗处置情况进行了简要说明，患者向医生道歉。

突发事件处理完毕。突发事件应急处置模拟演练结束。

演练结束后，安全保卫部副部长王雷对此次模拟演练进行点评：此次演练达到了预期效果，完善了突发事件处置流程，但有些环节还需要进一步完善和细化。可以设定更多场景的模拟演练，不断提升我们在日常工作中的应变能力和防范措施，充分发挥好智慧化视频监控平台的作用，充分利用大数据做好预判分析。对讲机呼叫不顺畅，迅速查找原因，要确保重点岗位对讲机呼叫通畅。

【来源：大众报业】

关键词：突发事件模拟演练值班医生