(资料图片仅供参考)
【来源:达州市政府服务管理局_新闻聚焦】
近年来,达州市卫生健康委持续深化“放管服”改革,通过深化政务体系建设,优化政务服务层次,提升办事效能等方式,积极打好政务服务“组合拳”,为企业群众提供更加方便快捷的办事体验,有效激发经济社会高质量发展动力活力。
坚持“放”字当头,构建智慧便捷的服务平台。持续推进“互联网 政务服务”,按照“互联网 政务服务 邮政速递”服务模式,公共场所卫生许可、医疗广告审查、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可等10余项许可事项基本实现“一网通办”前提下“最多跑一次”,62项依申请政务服务事项全部实现网上可办,全程网办率达98%以上,承诺办理时间平均提速73.88%,全力打造“手续最简、环节最少、服务最优、成本最低、效率最高”的办事流程,企业群众办事更加高效、便捷。
立足“管”字当先,树立以人为本的服务意识。全面推行“双随机、一公开”监管机制,创新监管方式和模式,深入推进跨部门综合监管、“互联网 监管”和企业信用风险分类监管,强化监管结果运用。健全社会信用监管体系,全面推进企业信息公示、归集共享和联合惩戒,规范市场主体行为。积极探索“首违不罚”模式,展现柔性执法“温度”与“尺度”,进一步助企纾困,培育和激发市场主体活力,构建公平竞争市场秩序。
突出“服”字当前,打造质优高效的服务体系。聚焦企业群众办事“找不着窗口、问不明白事”等问题,持续完善窗口“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”,积极推行“帮办”“代办”和“引导办”,切实做到首问必接、首问必答、首问必导、一次告知、盯办到底。依托一体化政务服务平台“好差评”管理板块,动员和引导服务对象主动参与政务服务工作管理和监督,持续推进规范服务和效能建设,全面提升服务质效。
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