“防控疫情,物业的努力,我们业主都看在眼里,你们辛苦了!这400斤大米,是我们业主的一份心意,请你们一定一定收下!”4月19日下午,万科·滨江大都会小区业主何女士将400斤袋装大米,送到了万科物业服务中心。
今年疫情发生以来,万科·滨江大都会共有两个单元累计上百户业主受疫情影响居家隔离。万科物业工作人员除了要进行日常全园区的保洁消杀、出入口扫码测温等基础防疫工作外,还成立了“专项工作组”,为管控期间不能外出的业主配送外卖、蔬菜等生活物资。
同时物业推出了多项暖心服务。比如,在电梯内安放纸巾,供业主一次性使用按下楼层数字键;为家中有学生的业主,提供学习资料免费打印上门送取服务;为受疫情影响不能回家的业主照看宠物;在管控期间,为正值装修期的业主搬送大件家具……暖心的物业服务,获得了小区业主的认可与好评。
“咱们的物业太暖心了!”、“5号楼封控两次了,物业急业主之所急,辛勤付出,为他们点赞!”、“为管家的服务点赞”、“物业是我们坚强的后盾”………在滨江·大都会的业主群内,不时有业主称赞物业的服务。
“业主的认可与支持对于物业工作者来说弥足珍贵,疫情面前,更需要业主与物业的守望相助,我们将在为业主提供更好物业服务的道路上继续前行,筑牢疫情防控的安全网,为给业主带来幸福社区、安心社区、和谐社区而不懈努力。”哈尔滨万科物业滨江大都会项目负责人张帅说。
来源:冰城+客户端
记者 刘述波
【来源:哈尔滨日报】
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