无为市医疗保障工作春节“不打烊”

2022-03-15 13:26:16 来源：九派健康收藏

为确保春节期间医疗保障工作持续运转，无为市医保局围绕群众关切的报销结算问题，多举措保障医保信息系统平稳运行，为群众提供优质、高效服务“不打烊”。

一是落实值班制度“不打烊”。全体工作人员认真落实春节期间值班值守制度和工作纪律，明确值班带班人员和应急值守职责，值班人员熟知各项医保政策，做好值守医保政策的宣传解答。

二是落实应急机制“不打烊”。聚焦就医结算、异地就医、医疗救助政策调整等重点领域出现的突发性问题，加强信息报送和协调联动，及时反馈问题并研究解决问题，保持高度的政治敏感性，不忘为民情怀，热心解答群众反映的问题。

三是落实经办服务“不打烊”。全力保障春节期间医疗保障信息系统平稳运行，确保广大参保人员在节日期间住院结算、异地就医备案等各项医疗保障服务畅通。持续做好医疗费用的审核录入报销工作，督导商业保险机构做好承办的大病保险费用的录入和补偿工作，确保节日期间参保人员医疗费用及时得到补偿，春节前后共办理审核录入报销5548件，让参保群众拥有实实在在的获得感。

四是落实政策宣传“不打烊”。利用春节期间大量外出务工人员返乡之机，深入镇村宣传、讲解，营造浓厚宣传气氛。将缴费通告制成音频在各村滚动播放，发放“致无为市城乡居民参保居民的一封信”1万份；增强了群众对于医疗保障政策的知晓和掌握，并重点对群众关心的2022年城乡居民医保参保缴费政策、转诊备案、医疗费用报销流程等问题进行耐心、详细解答，增强了群众对于医疗保障政策的知晓和掌握，受到群众一致好评。

【来源：芜湖市医保局_县区工作】

关键词：医疗费用平稳运行城乡居民