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红网时刻新闻1月20日讯(记者 任洁 通讯员 邓诣滢 罗威 谢志安 廖明聪)1月20日,记者从国铁广州局获悉,受低温雨雪冰冻天气影响,国铁广州局根据影响范围调整列车运行。20日、21日焦柳、沪昆、渝怀普速铁路部分列车停运,京广、沪昆、张吉怀高铁及怀衡线部分列车停运或改区段运行。
目前,国铁广州局相关站车单位已认真做好旅客安全保障工作。长沙车站、长沙南车站、长沙车务段在管内各站组建多支应急突击队,在湿滑地段铺设防滑垫、设置警示标识,在进出站口、天桥、地道、站台等关键区域,加派工作人员和志愿者,做好旅客咨询引导与安全提醒,并根据列车停运晚点情况动态增开退改签窗口,通过广播、屏幕实时发布列车开行信息,加强公交、地铁等接驳协调,确保旅客出行“最后一公里”畅通。
铁路部门提醒,凡购买相关停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站(App)或铁路车站售票窗口办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前自行登录12306网站(App)或到铁路车站售票窗口与停运列车车票一并办理退票,不收退票费。
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