提高医保公共服务能力多措并举便民利民

2022-04-11 11:11:45 来源：九派健康收藏

赤峰市医疗保障局以践行“医保办事不求人”为服务宗旨，推出了全市医疗保障领域优化营商环境一系列便民利民新举措。一是巩固“一窗口受理，一站式服务，一单制办结”的综合柜员制度，全市第一季度受理综合柜员业务5.41万件，群众好评率达100％；二是完善医保代办帮办工作机制，印发了《关于进一步做实做细全市医保代办帮办服务的通知》，规范代办帮办服务、加大代办帮办力度、健全考核制度、建立全市代办帮办联络机制，全市第一季度共开展帮办服务2.62万人次；三是深化“互联网＋医保服务”，网办事项达到了95％，第一季度网上办理事项达3.45万件，有效减轻了群众办事成本；优化异地就医服务，落实区内就医无异地政策，开通免材料、即时申、即时享的自助备案服务，第一季度共办理3.01万次备案业务；四是加强基层经办服务体系建设，印发了《关于推进全市医疗保障经办服务下沉实施意见》，向镇乡街道苏木、嘎查村社区和参保单位、两定机构延伸医保服务、下放经办职能，全面推进全市医疗保障经办服务下沉。

【来源：赤峰市医疗保障局】

关键词：第一季度多措并举公共服务