3月23日上午,八公山区人大常委会副主任陈运煜、刘志勇率领区人大视察组一行10余人视察区医疗保障政务窗口工作。
视察组到区政务大厅医疗保障窗口,通过实地察看、调阅资料和现场询问详细了解区医疗保障政务窗口优化营商环境、经办服务等工作。听取了区医保局主要负责人对区医疗保障政务窗口的工作汇报,并进行了座谈讨论。区人大视察组充分肯定了区医疗保障政务窗口工作。
区人大视察组强调是医疗保障政务窗口工作涉及千家万户,事关人民群众健康福祉。一是要增强服务意识,加强政策宣传,提高群众政策知晓率;二是要提高服务水平,加强人员培训,为群众提供优质高效的医保服务;三是要加强窗口管理,规范服务、微笑服务,不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。推动全区医疗保障各项工作再上新台阶。
【来源:淮南市医保局_县区动态】
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