随着优化医保领域便民服务的推深做实,从脱卡结算“码上办”、业务查办“掌上办”,多频事项“跨省办”,基于全国统一医保信息平台签发的医保电子凭证持续发挥积极作用,就像一把金钥匙一个个打通医保领域全流程便民服务的高速通道。日前,针对老年人等群体在智能化服务方面存在的“数字鸿沟”问题,我市率先推广物联网终端设备接入试点,利用人脸识别技术,实现刷脸解码办理医保相关业务,切实解决老年人不会使用或者不方便使用电子产品的问题。
截至目前,我市医保电子凭证全渠道激活的用户超过327万,接入的定点医疗机构2223家,定点零售药店975家,支持全国31个省份通过医保电子凭证联网结算。下一步,我们仍将坚持线上服务与线下渠道相结合,保留传统与智能创新相结合的服务方式,加快推进亲情账号和移动支付中台的建设应用,逐步实现“家人代办”“他人代缴”功能,支持子女亲属“代劳”等便民服务,形成互补互促的适老化服务体系。
【来源:六安市医保局_医保要闻】
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