南陵县“三步走”有效推进医保积压件清零工作

2022-03-17 19:11:04 来源：九派健康收藏

为切实解决新系统上线以来报销积压件问题，南陵县职工医保中心深入贯彻全省为民办实事为企优环境大会精神，制定工作方案，分解任务指标，责任到人，倒排工期，截至2月底，共办理职工基本医疗保险719人次，支付462万元；生育医疗待遇142人次，支付16.2万元；生育津贴待遇91人次，支付170万元，所有积压件全部清零。

一是举全力常规办结。受新系统切换升级和年度结转双重影响，医保服务窗口受理参保人员手工报销的业务集聚增多。全体工作人员自觉践行“以人民为中心”的发展思想，中午不下班、晚上迟下班、节假日加班，有效解决了春节假期后报销人次多、工作量激增的情况，保证所有积压件在2月底前全部清零。

二是列清单对症处理。对不能及时办结的积压件，分成县级可处理、上报市级处理、待省级处理等类型进行分类管理。县级可处理立即办、上级处理对接办，中心相关负责人多次赴省、市医保中心协调解决各类报销积压件60件。

三是办实事提升服务。开通报销绿色通道，优先报销单笔费用大、时间长和困难人群的费用，减轻群众垫资压力。每天安排带班领导，协调服务窗口出现的困难和问题，近2 个月以来，现场接待参保职工100余人次，保持热情服务不走样，服务质量不下降。

【来源：芜湖市医保局_县区工作】

关键词：职工基本生育津贴绿色通道