肥西县官亭镇：走访调解暖民心

2023-09-08 19:45:39 来源：安徽经济网收藏

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近日，官亭镇人民调解委员会组织专职人民调解员深入到全镇各村（社区），就当前人民调解工作如何才能充分发挥“调和”、“化解”的功能，真正地体现出人民调解工作在排查、化解各类民间纠纷中的有效作用，先后组织开展了系列活动。

把《人民调解法》再作深入细致的宣传普及和送解。将人民调解立法的意义和目的、人民调解工作纪律和职责、受案范围、调解方式和程序以及人民调解员的任用等相关法律常识，编印成简答式的《明白纸》，用图文并茂的宣传折页等再进行普及和送解。

开展矛盾纠纷大排查。为充分地掌握准各类矛盾纠纷排查化解的主动权，官亭镇人民调解委员会组织专职人民调解员，以全镇31个村（社区）的人民调解委员会为立点，联合其调解员扎实地做好以走访、座谈、调查、问卷等形式的矛盾纠纷信息收集，并在其过程中采取当场化解、联合化解和移送化解，以及部门联合化解的方式，以求把各类矛盾纠纷的源头有效管控，各类纠纷隐患有效化解。

开展调结矛盾纠纷案件的多角度的回访。调结的各类矛盾纠纷中的当事人，对调解员的工作效率、服务态度的热情度、适用政策法规的精准度、爱岗敬业的诚信度等方面，组织案件经办的人民调解员，通过自访、互访以及座谈、问卷调查、设立信箱等，以求从多角度来收集纠纷当事人和广大群众的不同的真言，以此来促带人民调解工作真正地为人民群众排忧解难。（卫修竹芮崎崎）

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