手机相关知识：淘宝15天退货规则

2023-08-26 09:47:09 来源：互联网收藏

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科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了，因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了，不论是手机也好，电脑也好，又或者是智能手表也好，与之都相关，那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章，希望大家会喜欢哦。

淘宝15天退货规则是：

如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。

如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意。

买家申请退款后处理方法是：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；淘宝客服介入处理后，会自动停止超时。但是如果处理期间，双方自行达成处理方案，并进行操作使得退款状态发生改变，则超时又会被自动启动。卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

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