连日来，多位市民反映，家门口的“无障碍通道”，有的太陡、有的太窄、有的压根就没有。
据了解，上海现有60岁及以上老年群体553.66万人，持证残障人士60.56万人。一个拐角、一个阶梯、一个陡坡……都会成为这其中许多人“越不过的坎”。 今年1月15日，上海市第十六届人民代表大会通过《上海市无障碍环境建设条例》，并于3月1日起实施。打造“无障碍之城”，如何让“家门口”真正“无障碍”？面对市民的呼声，记者实地调查。
宝山区宝城三村
【资料图】
弯道太狭窄 腾挪不容易
市民建议：
宝山区东林路宝城三村居民楼前的“无障碍通道”拐角处空间特别狭窄，严重影响轮椅车的通行。希望相关部门能够及时改造。
市民 张老伯
调查研究：
宝城三村建于上世纪90年代，交付时就建有无障碍通道。80多岁的张老伯在这里居住了20多年，患有多种基础疾病，77岁的妻子还有尿毒症，每周要去宝山医院做3次血透。
近段时间，张先生病倒了，站都站不起来。本就重病体弱的妻子不得不用轮椅推着他去医院就诊。但“家门口”的这段“无障碍通道”十分狭窄，还有180度的折角拐弯，要来来回回腾挪好几次，才能勉强通过。
我半躺在轮椅上，看着妻子满头大汗地推过来拉过去，就是拐不出去，我疼在心里但帮不上力，只好拼命教她怎么使劲，说着说着嗓门一大，好几次都把她给急哭了！
通道拐弯处太窄
记者在现场查看，小区2号楼、3号楼、6号楼的“无障碍通道”为避免占用正面台阶空间，从侧面伸出坡道，再通过180度折角拐弯，通往楼外。 折角处的宽度仅1.1米，轮椅经常会被卡住，要前前后后调整三五次角度，方能“脱困而去”。
解决方案：
在记者转达市民的诉求后，宝山区友谊路街道与房办、服务办、残联等沟通协调，以《上海市无障碍环境建设与管理办法》《无障碍设计规范（GB 50763-2012）》等规范性文件为依托，向区房管局请求提供专业指导。
居委会集思广益，充分听取各方意见，确定在不改变现有外观前提下，通过裁剪栏杆、加宽弯道和出口、铺平坡道等方式，对相关“无障碍通道”实施“微改造”。
同时，街道召集管理办、服务办、自治办、建管中心、居委会、物业等召开现场协调会，在小区公示方案后，迅速启动工程。截至发稿时，这几段家门口的“无障碍通道”已基本完成改造。
已施工改造放宽拐弯空间和出口空间
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