文化建设助推国寿寿险晋江支公司发展再提速

2023-08-03 17:50:28 来源：光明网收藏

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2023年1月，中国人寿寿险晋江支公司被中国金融思想政治工作研究会、中国金融文化建设协会授予“2021-2022年全国金融系统文化建设优秀单位”。4月份，《中国金融思想政治工作研究》杂志作了“文化建设赋能晋江国寿高质量发展”的专题报道。

坚持目标导向，打造创新经营文化

综合经营方面，中国人寿寿险晋江支公司创新经营思路，优化业务结构，夯实队伍基础，综合金融稳步推进，公司高质量发展不断迈进。长期以来，中国人寿寿险晋江支公司坚持“一个客户、一个国寿”的经营理念，加强与当地国寿财险、广发银行的合作配合，充分发挥产品、队伍、服务等优势，推动公司综合化经营、一体化销售、多元化服务。坚守合规底线的目标导向，抓队伍质态、抓服务提升、抓基础管理，持续优化服务举措，不断提升综合经营实力，逐年刷新业务发展纪录。

科技赋能方面，立足解决客户服务“最后一公里”问题，广泛凝聚改革发展共识，深入探索升级服务模式。公司在9个乡镇网点设置“柜面服务延伸”试点的基础上，将柜面一体化终端配置覆盖至全市6个街道13个乡镇网点，并协同省市分公司将三十多项保全服务权限下放到网点。近2300名销售人员和网格化的服务体系让客户服务的触角向更广泛、更直接、更深层次延伸，让“镇镇有网点、村村有专员、服务在身边”的服务承诺惠及广大客户。

围绕总公司“大美县域、幸福乡村”工程建设，中国人寿寿险晋江支公司大力提升乡镇职场科学化管理和科技化服务水平，助力乡村振兴，公司重乡重镇规划提升项目荣获福建省分公司2021年创新奖；英林镇、龙湖镇所在职场荣获2021年总公司级“国寿最美保险示范乡镇”荣誉称号。

人才建设方面，近年来，中国人寿寿险晋江支公司已接待了来自全系统20个省（自治区、直辖市、经济特区、计划单列市）以及福建各地市的100多位学员、每次为期三个月的跟班学习锻炼。通过现场跟班学习、贴近实战，学习借鉴晋江支公司的战略规划、运营管理、业务拓展、文化建设、队伍发展、人才培养等经验，快速成长为有市场感知力、决断力和执行力的年轻人才队伍。在倾囊相授发展经验的同时，中国人寿寿险晋江支公司也充分运用人才基地的孵化功能，健全和完善队伍发展与人才成长机制，加强与全国先进公司骨干人才的学习交流，拓宽思路，创新思维，营造了青年职工相互学习、良性竞争、共同成长进步的氛围，收到了教学相长的良好效果。公司四次获评总公司基地平台培育项目“优秀基地”荣誉称号。

心怀“国之大者”，打造为民服务文化

2020年至2023年，中国人寿寿险晋江支公司连续竞标成为晋江市政府三项民生工程政保业务的服务商。配合晋江市计生协会，建立了“对口联系、专人负责、信息共享、协调配合”的工作模式，推出计生家庭保障计划，为全市12000户计生家庭共计45000人提供计生意外伤害保险，帮扶38名“二女户”大学生完成了学业；深入贯彻落实晋江市委、市政府“为民办实事”的惠民举措，在全市推行70周岁及以上老人意外保障的“银龄安康工程”，承保范围覆盖至全市19个乡镇（街道），293个村落。2020年-2023年5月，“银龄安康”工程累计赔付金额616.3万元，赔付4889人次。同时，公司新增自展业务约7.5万名老龄客户，助力当地政府部门织密筑牢民生保障网。

2023年，中国人寿寿险公司迎来了股改上市二十周年。中国人寿寿险晋江支公司将深入学习贯彻落实好党的二十大精神，强化保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，发挥“头雁”引领作用，打造高质量发展典范，成为守护人民美好生活的坚强力量。（扬帆）

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