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“小小的糖果吃进嘴里,甜在心头,获得大大的能量,你们这个‘暖心加油站’真的很暖心。”近日,在武汉市中心医院杨春湖院区影像科等候区,市民郑女士(化姓)专程前来感谢之前因空腹做检查后感到饥饿,护士送来“爱心糖果”。除了感谢和点赞,郑女士还送上一大袋糖果,她希望自己也能和医护人员一起去帮助更多有需要的患者。
今年40岁的郑女士一周前在武汉市中心医院杨春湖院区消化内科住院治疗。一天上午9点,她按照预约的时间来到影像科进行上腹部(肝胆胰脾)核磁共振平扫和上腹部增强检查。
按照检查规定,郑女士需要空腹。20分钟后检查完成,一大早就水米未进的郑女士走出检查室后随口说了一句:“肚子好饿啊。”一旁的护士韩敏听见后,立即拿出一罐科室为患者备着的糖果走到郑女士面前,亲切的对她说:“请吃糖,选一个喜欢的口味。”。郑女士被这突如其来的惊喜感动了,挑了一块喜欢的口味的糖果含在嘴里,很快之前的饥饿感得到缓解,她边吃边对护士韩敏说:“谢谢你们,你们想的真周到。”随后,在和护士韩敏的交流中,郑女士得知武汉市中心医院影像科在南京路、后湖和杨春湖三个院区都设立了名为“暖心加油站”服务,一直以来为有类似需要的患者提供糖果。
近日,郑女士和家属提着10斤糖果来到武汉市中心医院杨春湖院区影像科,在感谢医护人员暖心服务的同时,也希望自己能和医务人员一起帮助更多的患者。
该院区影像科王敏护士长告诉记者:“在影像检查中,如胃肠钡餐、碘水餐、钡剂灌肠、排泄性尿路造影等特殊检查是需要空腹的,若等候时间较长,有些患者就可能出现心慌、出汗等低血糖症状。我们在注意到这一现象后,就备好各种口味的糖果,发现患者出现低血糖反应时,立马送上糖果让患者含服,缓解心慌出汗的症状。当遇到儿童做检查时,这些糖果也能缓解和放松小患者们紧张的心情,鼓励小患者勇敢完成检查。科室医护人员对郑女士的举动十分感动,将会用她的这份爱心帮助更多有需要的患者,不断提升服务质量,改善患者就提体验和感受。”(通讯员 马遥遥)
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