疏散通道被占用,指示标志不规范,这些商超“生命通道”行不通

北京日报客户端 | 记者 张楠 实习生 杨雅淇

安全出口和疏散通道，是人们公认的“生命通道”。商场、超市等一些人员密集场所设置的安全出口、疏散指示标志，能够在紧急情况下为人们指引正确方向、及时逃离险地。但在走访部分商场超市的过程中，记者却发现，货物堵塞安全出口、货架遮挡疏散标志甚至疏散标志指向混乱等问题频现，人为给“生命通道”添堵的情况时有发生。

(资料图片)

货架遮挡了疏散标志

8月8日晚，记者在黄寺大街附近的永辉超市看到，无论是超市的地面还是半空，均设置了不同形式的疏散指示标志。但沿指示标志走了没几步，记者很快发现了问题。超市内有的灯光型标志已无法正常发光，原本应发出绿色光线的指向箭头变得灰暗无光；有的不干胶型指示标志已经严重破损，箭头到底指向何方已无法辨识。

永辉超市内破损的疏散指示标志和货架下被遮挡的疏散指示标志

2022年8月1日起开始实施的《北京市安全生产条例》明确规定，商场市场等公众聚集生产经营单位，应当按照有关规定在经营场所设置安全出口和疏散通道并确保畅通。而《北京市商业零售经营单位安全生产规定》则提出，营业区域内的安全出口和疏散通道及其转角处应当设置发光疏散指示标志。指示标志应当能够在断电且无自然光照明时，指引疏散位置和疏散方向。此外，疏散通道内也不得设置摊位或者堆放货物。

永辉超市内被货架遮挡的疏散指示标志

但夸张的是，记者在永辉超市内看到，多处灯光型疏散指示标志已完全被成堆展示的货物占压。跟着指示标志的箭头方向前行，很快，记者就被成堆的货物堆挡住了。记者趴在地面往货架下张望，才在山楂果茶和坚果货架下勉强看到了两个疏散指示标志的影子。

物美超市沙河店安全出口被推车堵塞

沃尔玛超市清河万象汇店安全出口被保险柜堵塞

除了疏散指示标志被货物遮挡，一些超市的安全出口也被各式各样的“拦路虎”堵得结结实实。 8月8日下午3点，沃尔玛超市清河万象汇店，记者沿着疏散指示标志走向一处安全出口，却被两个空保鲜柜拦住了去路，两扇双开防火门也只剩下单扇门可以通过。随后，记者在物美超市沙河店和七鲜超市清河万象汇店也发现了同样的问题，防火门前的液压搬运车和堆满货物的手推车，让近在咫尺的安全出口看得见却行不通。

疏散标志指向错误相互冲突

即使是没有被货物遮挡，也有的疏散指示标志出现了指向错误甚至多处标志自相矛盾的情况。

从黄寺大街永辉超市离开，记者继续沿着疏散指示标志向楼外走去。走了没几米，记者就在“发光箭头”的指引下迷失了方向。大门出口明明在左手边的方向，但疏散指示标志的箭头却偏偏指向了过道边上的店铺。

超市发魏公村店疏散指示标志混乱。地面标志指向一处货架，上方标志指向左侧通道

8月7日，超市发魏公村店内，地面上的疏散指示标志正直直指向一处比人还高的饮品货架，而抬头再看看正上方悬挂在半空中的疏散指示标志，绿色的箭头则指向左侧的一处通道。两处设置在同一点位的指示标志竟然指向截然不同的两个方向。

8月7日下午，在嗨特购东方新天地店，记者同样发现了疏散指示标志混乱的情况。店铺主通道上，两个“绿箭头”的箭尖相对而设，但走到两个指示标志的交叉处后，记者环顾四周，却没有找到可进一步指明方向的指示标志，让人不知该继续往哪个方向行进。

门锁应配简洁明了使用说明

8月7日下午，在王府井东方新天地刚刚开业不久的集结号美食街区，记者沿着疏散指示标志走到三扇安全出口的铁门前，只见铁门上贴有一行提示语“只作紧急出路  推动此门  即可通行”。但记者按照提示，依次用手推动左边和中间的两扇铁门，铁门纹丝不动。推不动，转动门把手行吗？随后，记者按照平时开门的习惯，转动安全出口铁门上的金属门把手，尝试继续开门，铁门仍然没有打开的迹象。

七鲜超市清河万象汇店安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，没有标注开门方式提示语

原来集结号美食街区安全出口所安装的，并非人们日常生活中熟悉的普通执手锁或球形锁，而是一种“推闩式门锁”。想要打开这种门锁，不能靠转动铁门上的把手，而是要推压把手上方长条的推杆才行。一旦遇到紧急情况，即使在看不清、没力气的情况下，人只要顺势利用跑动的力量和身体的重量，用身体任意部位向长条形、推杆式的推闩式门锁推压，就能迅速开锁并同时开门，大大增加了开锁和逃生机会。

七鲜超市清河万象汇店安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，没有标注开门方式提示语

考虑到很多普通市民可能对于“推闩式门锁”的使用方法并不熟悉，为了避免紧急情况下耽误消费者从安全出口通行的时间，本市曾在《商业零售行业安全生产检查过程中对消防安全的主要检查事项》中明确提出要求，“设置有推压开启控制装置的，应在门的推闩处标识类似‘紧急状态下推压开启’的明显提示语”。

物美超市白石桥店安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，没有标注开门方式提示语

但和集结号美食街区的情况类似，一些商家虽然安装了推闩式门锁，却并未在门锁上标注推杆使用方法。如物美超市白石桥店、七鲜超市清河万象汇店，安全出口的推闩式门锁和白色铁门上，均没有看到任何与开门方式相关的提示语。

相比之下，沃尔玛超市清河万象汇店的做法显然更加规范。为了让顾客最大限度弄清推闩式门锁的开门方式，无论是安全出口的铁门上，还是门锁推杆上，均用中英文双语标注有“推压此杆开门”的字样。

记者手记：

强化安全意识 畅通“生命通道”

无论是商场、超市还是餐饮经营单位，都按照规定设置了安全出口和疏散通道。这些安全出口和疏散通道不光要“设”好，还要“用”好。

七鲜超市清河万象汇店安全出口被推车堵塞

因为平时用的少，有的单位只图一时方便，随意占用疏散通道；有的疏于管理，造成疏散标志破损或指向错误；甚至有的仅仅因为缺少一纸说明，而让安全出口无法发挥应有的效用。

危险面前，安全出口和疏散通道就是“生命通道”。只有强化安全意识，随时提高警惕，才能让“生命通道”真正走得通，关键时刻真正救人命。

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