都知道打车要经过高速路的话,多出来的费用要乘客来承担。
如果是搭乘出租车倒也还好说,司机直接就加在车费里面了,同样搭乘网约车也是可以加在车费里面的。
(资料图片仅供参考)
不过有时高速费用太少了,司机可能就忘记加高速费,一下就把订单给结束了,此时怎么付钱就容易吵。
主要是乘客和司机的立场不一样,对收费问题的看法就不一样。
乘客都是通过平台来付钱的,自然会觉得都要走平台才合理,司机私下收钱也容易被误会是在乱收费。
虽然司机也是通过平台收钱,但是平台条条框框是挺多,想要把高速费申请下来,可能还会增加麻烦。
有时没有多少钱的数额,司机就会想让乘客直接给,只是乘客不一定同意。
近日,广东广州,一位网约车司机就和女乘客吵起来了,只因3元高速费忘记加,他又把订单结束了。
他觉得乘客应该直接给钱,乘客觉得他要去找平台,最后还向平台投诉了。
“这个跟我有什么关系,你应该去找平台要钱,哪有让我私下给你转钱的”
一位网约车司机正在和女乘客争吵,这个高速费到底该怎么给的问题,很明显双方的观念都不在一条线。
当天的情况也是很简单,司机接单送乘客到地点,期间产生了个3元的高速费,这也是平台规划的路线。
也许是3元的价格太少,等到地点时司机要结束订单,一下手点得太快了,他就忘记把3元高速费加上。
在发现了自己的错误后,他马上就下车拦住乘客,要求乘客直接转3元钱。
结果也是可想而知了,乘客认为跟自己没关系,这事应该要去找平台,毕竟车费都是通过平台给司机的。
同时乘客也担心会被坑,打车时的预估车费二三十元,到地点后实际车费是40多元,这也让她不能理解。
不过司机坚决不让她走,还觉得乘客太过计较,也就3元钱的事还要这样,这话也被乘客一样反怼回来。
看司机的态度挺坚定,乘客就打电话和平台投诉,平台给的方案是让她直接走,后续会和司机联系核实。
在收到平台的电话后,司机也没有再坚持了,让乘客先离开了现场。
凡事都按照规定来办,这才是解决事情的方式,而不是觉得规定太多了,还不如直接转账来得方便多了。
虽然自己是觉得方便了,但是对方只会觉得被坑,觉得是想要多收费。
就如文中的情况一样,相信在把订单给结束后,司机忘记把高速费加上,不代表就是不能找平台要钱了。
只是要一定的时间处理,以及司机也要麻烦挺多,直接给钱是最方便的。
不过这不是乘客导致的,司机不能让乘客来背锅,还是要自己多麻烦一些,而且也就3元钱的小数额。
乘客不愿意直接给钱也能理解,本身她就感觉是被坑了,因为预估和实际差太多,早就感觉被平台骗了。
下车还被司机要3元钱,乘客能给钱才是怪事,只会去找平台投诉司机。
写在最后
有些小众平台的预估车费是挺不准的,应该是要改善下预估车费的制度,而不是以低价吸引乘客去下单。
有次我也遇到了类似的情况,看预估也就20元出头,比别的平台便宜了七八元,到了后就将近40元车费。
虽然路上是有点堵车情况,但也不是特别的堵车,只是有小段路开得慢些,我觉得不至于多10多元车费。
估计原本预估就算少了,加上有段路堵车的原因,综合下来车费就多出来了。
所以说,还是预估还是要准确点,不要以低价去吸引下单,一次感觉被坑了后,以后都不会再去用了。
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