木垒县举办2023年旅游从业人员培训班

2023-08-03 05:28:33 来源：中新网新疆收藏

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中新网新疆新闻8月1日电为认真贯彻落实自治区旅游旺季服务保障调度会议精神和昌吉州“同心护旅”专项行动工作会议精神，进一步提升我县涉旅从业者的文明道德素质、旅游服务技能和经营管理水平，打造木垒县良好的旅游环境，全面提升我县旅游行业服务质量，2023年7月27日，木垒县2023年旅游从业人员培训班分别在月亮地村、世纪酒店顺利举办。

此次培训班由县文旅局牵头，联合县市监局、消防救援大队和世纪酒店共同协办，主要围绕服务礼仪接待、住宿餐饮实操技能、突发事件应对及投诉处理、食品卫生和消防安全等主题展开培训，特邀昌吉职业技术学院旅游系高级讲师、餐厅服务员一级高级技师、自治区职业技能鉴定餐厅服务员考评员、国家旅游服务质量社会监督员冀红霞老师进行授课，全县景区、民宿、酒店等60名涉旅从业代表参加培训。

“此次培训，让我们从业者提高了旅游服务意识，也开拓了眼界，在今后的经营过程中，我将充分运用培训所学的新知识、新理念，以崭新的面貌和最佳的业务水平为来木游客做好服务工作，和所有涉旅从业者共同打好木垒旅游名片。”月亮地村参训学员刘威说。

县文旅局党组副书记、局长张玉堂说：“此次培训以更贴近从业者经营实际的课题展开系统培训，旨在于培养一支服务意识突出、服务技能精湛的从业人员队伍，未来我们将持续办好旅游服务培训工作，不断丰富培训课程，促进我县旅游产业提档升级，为木垒旅游高质量发展助力。”

【编辑：张家伟】

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