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为破解基层力量薄弱、资源分散、多网并行等难题,济宁太白湖新区注重社会协同治理,倡导“人人都是网格员”的理念,积极推动各方资源下沉网格,构筑形成全区基层治理融合共治新格局。
构建融合体系,破解条块分割“独角戏”难题
成立区网格化建设工作专班,召开“多网融合”工作推进会议,清单化制定工作任务,全面做好新区“融合体系”构建。建立全科网格体系。按照“1441”网格划分原则,改变以往条块分割、多网并行局面,科学优化调整,统一整合“全科网格”219个,人、地、物、事、组织等要素全部纳入网格体系管理。建立联动组织体系。坚持党组织抓总,以综治为基础,警务、城管、创城“三驾驱动”、密切配合,成立227个网格(联合)党组织,统筹协调基层治理各项工作。建立全局制度体系。印制《关于加强党建引领深入推进网格化治理的实施意见》《网格化服务管理工作汇编》等,将工作纳入制度管理,开创“一盘棋”工作格局。
整合各类资源,破解网格治理“多散乱”难题
树立资源整合、问题分解的统分结合思维,实现资源在网格内联用、问题在网格内联治、服务在网格内联动。推动人员融合。按照“1+1+Z+N”模式,建立由网格长、网格员、专业网格员、网格志愿者等组成的联勤联动队,通过优势互补、协同互动,共同参与网格服务管理。截至目前,全区配备村(社区)网格长57人,网格员219人,专业网格员201人,网格志愿者1035人。推动事项融合。建立准入机制,制定事项管理清单,把信访维稳、生态环境、为民服务等53类事项纳入网格办理,网格员分类上报发现事件,依照流程实现“一网统筹、全程可控”。推动服务融合。分类管理群众信息,精准定位服务对象,整合统一服务力量,将学习教育、特殊关怀、矛盾调解等纳入规范化、专业化服务范畴,提高群众全方位获得感。
健全工作机制,破解诉求解决“效率低”难题
实行“网格吹哨、部门报到”,围绕下沉联动、流转处置、议事协商等工作机制抓落实,为新区“多网融合”顺畅运行搭建起“四梁八柱”。全力推动多网力量下沉分工合作。84名警务、50名执法、67名创城等专业网格员下沉网格,与网格长、“两委”成员、网格员、物业人员等建群联系、互通互融,共同开展网格内巡查走访、事件处置、矛盾纠纷调解等工作。深入推进网格事件流转办理高效运转。专业性较强的事件切实做到专业化处置,自机制运行以来,网格内流转办理各类事件6672件,实现了专事专办、联动联办。切实加强“一核多元”议事协商双线落实。依托“睦邻惠客厅”“半月谈”议事、“拉呱儿”说事等线下议事平台和网格工作微信群线上研讨,半年来协调会商村(社区)难题530余件,群众幸福感和满意度进一步提升。
通讯员 马健行 记者 邓超
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