齐鲁网健康频道3月29日讯 为进一步提高医疗服务水平,切实解决群众看病就医过程中反映强烈的服务态度不好、服务质量不高等突出问题,改善群众看病就医体验,提升群众就医获得感和满意度,3月28日,滕州市张汪中心卫生院组织召开基本医疗满意度提升活动启动会议,全体职工参加会议。
会议传达了上级有关开展基本医疗满意度提升活动的会议精神,集中学习了《滕州市卫生健康系统基本医疗满意度提升活动实施方案》,并就卫生院如何开展好基本医疗满意度提升活动进行了全面部署。
为确保活动开展扎实有效,医院成立了以主要负责人任组长、分管负责人任副组长、相关职能科室主任为成员的提升群众满意度工作领导小组,并根据滕州市卫健局要求,制定了《张汪中心卫生院基本医疗满意度提升活动实施方案》和工作流程。
会议要求,全体干部职工要进一步提高政治站位,强化责任担当,要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则,实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题,制定有效措施,全面整改提高。要以这次活动为契机,把沟通群众、提升群众满意度工作作为一项长期工作任务,建立长效机制,健全各项规章制度,促进各项工作制度化、规范化,让人民群众真切感受到医疗卫生行业的新变化。
通讯员 裴明瑞
【来源:齐鲁网】
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