国网新泰市供电公司：客户致信感谢，服务为民获赞

2023-08-29 16:42:31 来源：齐鲁壹点收藏

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通讯员曲晓东

“工作效率太高了，感谢你们的优质服务，让我们能及时用上电，顺利完成房屋建设。”8月28日，新泰市放城镇河北村村民张在英先生到国网新泰市供电公司放城供电所营业厅送来感谢信，对供电所网格经理郗厚伟优质、高效的服务表示感谢。

8月4日上午11点，张在英先生因房屋修建用电负荷突增导致突然停电。张在英先生无法快速找出原因，房屋修建急待开工，情急之下，张先生拨打了“入户服务贴”中网格经理的电话。郗厚伟获悉情况之后，急客户所急，第一时间赶到现场，认真仔细排查维修。在8月骄阳酷暑下，郗厚伟汗透衣背，用最短时间解决了用电故障恢复了居民用电，得到了客户的高度认可和赞扬。郗厚伟是放城供电所的老党员，在客户用电的关键时刻，发挥了党员模范带头的示范作用，让放城供电所党支部在群众心目中树立起了一面靓丽的党旗。

下一步，国网新泰市供电公司将继续坚守“急客户所急、想客户所想”的服务理念，做到服务精心、办事细心、客户舒心，践行“人民电业为人民”企业宗旨，为地方经济发展和人民生活品质提升提供坚强电力保障。

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