中信银行出国金融：25年温暖陪伴累计为2200万用户提供一站式出国服务

2023-08-31 08:31:43 来源：金融投资报收藏

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2023年是中信银行出国金融业务开办25周年，从1998年独家代理美国签证业务开始，中信银行不断深耕出国金融服务，率先搭建了全客群、全渠道、全流程的出国金融服务体系，使得“要出国找中信”服务口号深入人心。

目前，留学需求迅速复苏，为此中信银行在2023年初创新推出EasyGo会员服务体系，将被动接受客户需求的“触发式”业务模式，转变为主动陪伴客户的“有温度”的服务。

EasyGo会员服务体系不仅整合了中信银行经过持续调研获取的一手资讯、履历提升等增值服务和“全球签”、“三卡”权益等金融资源，还为会员客户提供境外保险、境外消费返现、跨境汇款手续费全免等多项专享优惠和服务。

据了解，EsayGo会员服务体系目前已全面覆盖40余个国家，加之体系化产品的加持，使得中信银行出国金融成为越来越多出国人群的首选。据中信银行2023年半年报披露，中信银行出国金融客户已达1034万户，持续领先同业。

2023年，适逢中信银行出国金融业务开办25周年，中信银行将打造多场营销活动，进一步回馈服务广大客户。

中信银行在传统出国金融优势基础上，全新推出“少年行”陪伴式子女教育服务体系，以客户需求为出发点，遴选头部合作伙伴，整合全球优质资源，致力于解决家庭教育每个十字路口的痛点，做教育路上的引领者、家庭教育的陪伴者，为私人银行客户家庭提供全生命周期的一站式服务，主要包括温馨陪伴、海外守护、未来规划和特色金融四个板块。

中信银行还面向私人银行和潜在私人银行客户子女推出“少年行”主题信用卡，主打海外法律、海外医疗咨询服务，百万美金国际救援，留学缴费、留学生活消费返现，全球全币种免货币转换费等多种权益加持，涵盖留学准备、行前准备、留学生活各阶段需求，可作为多类主卡的附属卡，一拍即付，更方便、更快捷、更安全。

早在2018年，中信银行率先推出出国金融服务平台专区，搭载智能填单、智能套餐推荐等应用场景，覆盖了出国服务的各个环节。此后，中信银行更是在出国金融数字化转型方面创新加速，步履不停，比如优化流程,创新推出业内首创的“留学汇”产品；在2020年内实现百国签证服务数字化；在2022年12月全面升级手机银行出国金融服务平台，实现签证进度追踪、资料审核等线上办理，更好地满足了用户综合化的出国需求。

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