发挥志愿服务效能助力优化税收营商环境

2023-06-25 15:57:27 来源：中国青年网收藏

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中国青年网伊春6月25日电为进一步优化税收营商环境，国家税务总局友好区税务局在创新税收服务举措上下功夫，成立伊春市友好区税务局青年志愿服务队，推出一系列便捷的服务措施，提供“一站式”综合服务，充分发挥新时代文明实践点的作用，以真情服务暖人心、聚民心、筑同心，赢得了群众的普遍好评。

该局在办税服务厅设立“退役军人服务绿色通道”，为退役军人创业就业提供一站式集成服务。退役军人可通过退役军人服务绿色通道办理业务，有专门的税务人员进行对接，企业开办、发票申领、领用Ukey、纳税申报等业务可享受随到随办，快捷服务，退役军人办理业务更便捷、高效。同时，通过纳税人学堂等多种渠道进行宣传讲解，帮助退役军人准确把握相关税费优惠，实现应享尽享。

同时，开展税费政策辅导培训“特殊讲堂”。为保障残疾人的合法权益，友好区税务局打造“无障碍”培训讲堂，对涉及残疾人的税费优惠政策进行专门辅导。同时对因身体行动不便等特殊原因无法前往办税服务厅的，可提供预约上门办理。

此外，设置老年人贴心通道。面对绝大多数老年人在使用智能手机方面存在不会用、不熟练的情况，该局配置专门的辅导人员，为不会使用自助办税机、智能手机的纳税人提供辅导，实现“一对一”、“手把手”教学，尽力教会老年人学会使用相关设备和软件，推动办税服务厅“适老化”。

下一步，友好区税务局将继续组织动员全局青年税务干部积极投身新时代文明实践，广泛开展志愿服务行动，为中国式现代化贡献税务智慧和力量。(徐红阳)

（来源：中国青年网）

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