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漱口水、水牙线增速超100%,口腔护理消费迎来四大升级趋势|CBNData报告

2021-09-22 11:20:45 来源:壹点网 收藏
随身携带的口喷,添加益生菌的牙膏,会讲故事的儿童电动牙刷……口腔护理的消费升级在近两年尤其突出,在基础的清洁之外,人们对牙齿美白、口气清新等各种功效也有越来越高的需求。

9月19日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫发布《2021天猫口腔护理消费趋势洞察白皮书》(以下简称CBNData《白皮书》,点击阅读原文查看完整内容),依托CBNData 消费大数据,概览口腔护理行业发展现状,洞察分析消费人群的画像及特征,并从颜值、品类、场景、生态四大维度总结口腔护理消费新趋势。

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线上口腔市场增长迅猛

清新口气与美白为主诉求

根据CBNData《白皮书》显示,我国口腔患者人数逐年增长,口腔问题已成为国民一大健康困扰。根据第四次全国口腔健康流行病学调查显示,居民口腔健康知识知晓率为60.1%, 84.9%的人对口腔保健持积极态度。随着口腔健康政策的推动,与国民口腔保健心智的加强,我国的口腔护理行业规模也持续提升。

相较韩国、美国、日本等国家,我国的人均口腔消费支出较低,但增速尤其突出,呈现出巨大的消费增长潜力。

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线上口腔市场的消费规模也快速扩大,数据显示天猫平台占据淘系平台的主导,其占比逐年提升,2021年已超过70%,其中,购买人数的增加,以及购买频次、笔单价的增长是主要的驱动因素。

相比新客,老客的留存比重有所提升,且增速显著高于新客。其中属于快消品的非仪器类老客占比高达50%,而属于耐用品的仪器品类,因为消费者的复购周期相对较长,新客的人数占比更大。

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就口腔护理的具体需求与细分品类而言,清新口气、美白、去黄成为消费者最关注的口腔护理功效,电动牙刷与牙膏是消费规模占比较高的核心品类,而水牙线、漱口水等更为进阶的口腔护理产品呈现出较高的消费增速,成为行业的趋势品类。

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此外,儿童口腔护理以整体市场1.2倍的消费增速而备受关注。根据CBNData《白皮书》显示,天猫平台儿童口腔护理市场规模逐年扩大,且客单价、件单价均呈增长趋势,消费升级趋势显著。而且在电动牙刷与牙膏等基础品类之外,儿童用的漱口水、水牙线、口腔清洗剂等品类也呈现出爆发式增长。

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儿童口腔护理讲求阶段性,对于0-6岁有着吞咽习惯的婴幼儿来说,安全性是首要考虑的需求,而对6-12岁的儿童,防蛀、固齿需求更受关注。为了让孩子养成刷牙的好习惯,品牌们也是各出奇招,围绕“有趣性”进行产品创新,比如能够讲故事或者模拟“打怪”的儿童电动牙刷,趣味儿童口腔护理产品增速超7倍。

奢美市场占比最大

小镇潮人更愿为口腔“氪金”

口腔护理市场的消费群体当中,女性、Z世代与都市人群的消费较为突出。根据CBNData《白皮书》显示,女性的消费占比超7成,95后人群的消费占比逐年提升,而城市线级上,一二线城市的消费规模占比与增速都相对较高,成为口腔护理市场的消费主力。

将消费人群根据年龄、城市线级与购买力进行细分,购买力较高的奢美、中坚市场占比分别超过40%和30%,成为口腔护理市场的核心消费力量,而18-25岁的年轻市场以超过40%的增速成为行业的驱动力量。

而从客单价和购买频次来看,四线及以下城市的小镇潮人,凭借相对较高的购买力,更愿意在口腔护理市场“氪金”,客单价增速突出;年轻市场的消费频次增速明显。

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不同人群对于功效的追求也有所差异,奢美市场与中坚市场面临口腔溃疡、牙龈萎缩等问题,更为偏好水牙线等专业进阶的口腔护理产品;年轻市场则更关注美白去黄、杀菌、清新口气等功效,产品上更偏好电动牙刷、牙贴、漱口水等。

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会员更爱大促时期下单

会员运营成制胜关键

据CBNData《白皮书》,口腔护理市场的会员人数占比近15%,而消费规模占比超20%,其客单价与购买频次也显著高于非会员,且倾向于购买更多不同品类。会员人群凭借着高消费力成为口腔护理品牌商家们关注的重点。

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其中,女性、85-95后的轻熟一代与一二线城市的消费者更具有会员意识。相比非促时期,会员人群在年货节、三八节、618等大促节日的下单意愿更强,消费规模占比高于非会员。不管是否在大促期间,会员对电动牙刷的购买偏好度都较为显著,而大促期间会员更偏好购买牙膏,非促期间则更偏好牙贴。

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从品类到场景

口腔护理消费四大新趋势

随着口腔护理市场的深入发展,口腔护理产品的外观、功能到概念都在经历着升级,行业逐渐呈现出颜值红利、品类创新、场景竞技、生态建立依次进阶的四大趋势赛道。

Z世代钟爱高颜值颜色、IP联名明星代言是三大要素

颜值经济下,口腔护理行业“高颜值”相关的搜索热度也明显提升,Z世代较整体而言更关注产品的颜值。而颜色、IP联名与网红同款/明星代言是凸显口腔护理产品颜值的三大要素:颜色上,黑、白、粉最受青睐;联名IP当中,蜡笔小新备受喜爱;同时,肖战、王一博等明星的代言也最受消费者欢迎。

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2、口腔护理品类创新,新形态、成分、口味打造新体验

在品类上,成分、形态、口味的创新为口腔护理市场注入新的活力。根据CBNData《白皮书》显示,益生菌、小苏打、酵素等成分逐渐融入口腔产品,其中玻尿酸、氨基酸、益生菌等成分均呈现出较高增速,引起市场关注。消费群体当中,奢美市场与年轻市场最为青睐这些新成分。

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形态、质地的创新则不断突破着品类边界,为消费者带来全新的口腔护理体验。比如牙膏可以是泵式按压的,也可以是瓶装按压的,而形态也并不局限于固体,也可以是液体状的;漱口水可以是独立试管装的,也可以是果冻杯包装的;口腔喷雾可以是电子蒸汽形态的,也可以是的口红管状的……

而缤纷的口味出现,也解决了消费者对于漱口水、口腔清新剂口感不佳等痛点,比如桃子、青柠等果味,与樱花、薄荷等植萃口味,另外也有莫吉托、可乐等新奇口味出现。

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3、 便携、智能成主要新场景,情侣款、家庭款自带社交属性

根据CBNData《白皮书》显示,在口腔护理细分场景当中,便携、智能场景的消费规模较高,条状的漱口水、小巧的冲牙器等便携的产品受到许多消费者的欢迎。

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情侣款、家庭款、亲子款等口腔护理产品也受到关注,其中95后更偏好情侣款,年长一代更偏好家庭款,年轻的85-95后宝爸宝妈们则是亲子款的拥趸。口腔护理也在不同的消费场景当中被赋予了更多社交属性。

4、多方渠道打通,构建口腔护理新生态

最后,口腔市场在数字经济、新零售的带动下,也在逐渐构建起一个环环相扣的口腔护理新生态。从线上的口腔健康监测等智能体验,到线上购买渠道,以及线上线下融合的本地化服务,口腔护理行业围绕“产品+服务”正在迈入新的发展阶段。

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本次天猫口腔护理行业借势第33个920全国爱牙日契机,联动口腔护理头部品牌,在社交平台制造口腔话题引发关注,同时联动天猫美妆洗护大使、淘宝超级主播李佳琦发起智能口腔直播专场,向大众传递高质量口腔护理升级理念,无疑引爆了消费者对口腔护理用品的新认知,加速潜力品类的市场升级。

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